廣州日報(bào)訊 （全媒體記者何穎思 見習(xí)記者趙越 通訊員穗市監(jiān)）最近廣州的天氣又熱又悶，家里空調(diào)、風(fēng)扇開個不停，電費(fèi)噌噌上漲。夏季電費(fèi)應(yīng)該怎么交？遇到“電費(fèi)刺客”又該怎么維護(hù)權(quán)益？近日，廣州市市場監(jiān)管局針對市民關(guān)心的電費(fèi)問題作出回應(yīng)，并呼吁全市出租屋房東及租客履行好法律責(zé)任與義務(wù)，共同營造良好的用電營商環(huán)境。
加價收取水電費(fèi)問題事關(guān)群眾切身利益，為進(jìn)一步規(guī)范廣州市房屋租賃環(huán)節(jié)電費(fèi)收費(fèi)行為，市市場監(jiān)管局提醒各出租屋房東，《廣州市供用電條例》第三十三條第一款中指出“任何單位和個人不得違反國家電價政策加價或者變相加價收取電費(fèi)”，各出租屋房東、二手房東等收費(fèi)主體應(yīng)切實(shí)履行收費(fèi)主體責(zé)任，對照法律法規(guī)及有關(guān)政策要求對自身電費(fèi)收費(fèi)行為進(jìn)行自查自糾，嚴(yán)格按照主管部門公布的目錄銷售電價收取電費(fèi)，不得擅自提高價格標(biāo)準(zhǔn)，不得在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用。
在租房過程中，房屋租賃雙方應(yīng)平等協(xié)商租賃權(quán)利和義務(wù)，自主使用《廣州市住房租賃合同示范文本》[該示范文本可在“廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站”或“廣州市市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）網(wǎng)站”下載使用]，明確房屋租賃雙方有關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，履行各自權(quán)利義務(wù)，保障租賃雙方合法權(quán)益，尤其是要注意收費(fèi)票據(jù)、票證的管理，租客要主動索取、保存有關(guān)收費(fèi)單據(jù)或憑證，房屋出租人應(yīng)及時予以提供，盡可能減少相關(guān)糾紛。
同時，租賃雙方要積極主動做好電費(fèi)收費(fèi)糾紛的協(xié)商、調(diào)解，通過明確公正透明的計(jì)費(fèi)方式、安裝獨(dú)立計(jì)量設(shè)備、推行節(jié)約用電意識及借助第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，有效解決電費(fèi)糾紛，建立和諧有序的租賃關(guān)系。若經(jīng)協(xié)商，雙方就電費(fèi)問題仍存在不同意見或發(fā)現(xiàn)有電費(fèi)違規(guī)加價行為的，可附帶相關(guān)證據(jù)材料向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理部門反映或撥打12345熱線投訴舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，將依法依規(guī)嚴(yán)厲查處。
官方答疑
居民合表電價是什么？
從2012年7月1日開始，廣東省實(shí)施居民階梯電價，每戶每月階梯電價電量分檔劃分為夏季標(biāo)準(zhǔn)和非夏季標(biāo)準(zhǔn)。每個標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算區(qū)間分為三個檔次。
合表電價是在居民階梯第一檔電價基礎(chǔ)上提高0.037元/千瓦時，不再區(qū)分用電量檔次進(jìn)行計(jì)算電費(fèi)。合表電費(fèi)計(jì)算公式：合表電費(fèi)=總用電量×合表電價。對于城鄉(xiāng)居民自建多、高層住宅的居民用戶，可向供電部門提出申請，按照合表居民用戶電價政策計(jì)收電費(fèi)。
出租屋涉及公共用電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)是否可算入電費(fèi)收??？
對于樓道、電梯等公共部位、共用設(shè)施和配套設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，通過物業(yè)費(fèi)、押金或公共收益解決。不得將該類設(shè)備維護(hù)費(fèi)用算入電費(fèi)電價中收取。
哪些行為涉嫌構(gòu)成加價或者變相加價收取電費(fèi)？
包括但不限于如下情形：高于電網(wǎng)企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取電費(fèi)，如以1.5元/度的價格向終端用電人（租客等）收取電費(fèi)；在正常電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的基礎(chǔ)上，以電量為基數(shù)加收管理費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用，如以終端用電人用電量為基數(shù)收取0.5元/度的管理費(fèi)等費(fèi)用，或者把前述1.5元/度電費(fèi)拆分為電費(fèi)和管理費(fèi)兩項(xiàng)；為彌補(bǔ)電費(fèi)收入損失，以用電服務(wù)費(fèi)、公共用電設(shè)施維護(hù)費(fèi)等名義將有關(guān)費(fèi)用納入電費(fèi)電價中向終端用電人捆綁收取。
違規(guī)收取電費(fèi)將面臨什么處罰？
《中華人民共和國電力法》第六十六條規(guī)定，“違反本法第三十三條、第四十三條、第四十四條規(guī)定，未按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計(jì)量裝置的記錄向用戶計(jì)收電費(fèi)、超越權(quán)限制定電價或者在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用的，由物價行政主管部門給予警告，責(zé)令返還違法收取的費(fèi)用，可以并處違法收取費(fèi)用五倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政處分?！?/p>
(編輯： 吳嘉祺)
