近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,電商新形態(tài)不斷涌現(xiàn),在帶來新機(jī)遇的同時,也隨之產(chǎn)生了不少新問題。其中,分銷開店型社交電商平臺由于野蠻生長、層級不清,導(dǎo)致良莠不齊,頻頻遭到陷入傳銷的爭議與質(zhì)疑。(9月4日《南方都市報》)
細(xì)數(shù)社交電商歷來的頭部平臺,不少都曾因“涉嫌傳銷”而爆雷。從早年的“TST庭秘密”到后來的“斑馬會員”“章魚哥”等,概莫能外。原因何在?究其根本,還是看它們賣的是“貨”,還是“人”。
傳銷,其危害早已無須多言。人在其中,既是手段,也是目的。拉人頭、繳入伙費(fèi)、團(tuán)隊計酬都是傳銷慣用的伎倆。而分銷型社交電商,本是一種營銷模式,靠“人”這道橋梁來經(jīng)銷商品、提供服務(wù)。質(zhì)言之,人在其中是中介,充當(dāng)經(jīng)銷商的角色。然而,那些爆雷的社交電商平臺,往往超出了經(jīng)銷的范疇。比如,有的平臺收取入會費(fèi)、人頭費(fèi);有的群組通過分享商品引導(dǎo)成員購買,并伴有誘人的返利和發(fā)展“下線”的獎金。如此“曖昧”的操作,大多是借“經(jīng)銷”之名行“傳銷”之實(shí),不可不察。
在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,收益與風(fēng)險往往成正比。社交電商營銷范圍廣,導(dǎo)流效果好,對商家而言它“來錢快”,因此受追捧;更宏觀來看,它又代表著一種新業(yè)態(tài),發(fā)展空間廣闊,發(fā)展前景可期。正因如此,“入場”者更不能一葉障目,只看收益不察風(fēng)險。事實(shí)上,這里的風(fēng)險不僅指經(jīng)營上的風(fēng)險,更包括法律上的風(fēng)險。經(jīng)銷與傳銷雖只一字之差,但結(jié)果卻是天壤之別。社交電商一旦變質(zhì),甚至淪為傳銷,就不是人人參與,而是人人喊打了。
讓新業(yè)態(tài)良性發(fā)展是一道必答題。撥開頭頂?shù)摹吧鎮(zhèn)鳌标庼?,促進(jìn)社交電商行業(yè)規(guī)范有序、健康發(fā)展,乃眾望所歸。
一者,強(qiáng)化行業(yè)自律。“責(zé)人先問己,恕己先恕人?!毕騼?nèi)歸因,往往能找到解決問題的關(guān)鍵,人如此,行業(yè)亦然。電商行業(yè)可探索制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則,推動平臺在法律框架內(nèi)經(jīng)營。同時,參與者也應(yīng)該認(rèn)清社交電商的本真面目,切莫因不懂法而觸犯法律。正如一位業(yè)內(nèi)人士所言,“建立一個規(guī)范和諧發(fā)展的電商行業(yè),是電商應(yīng)有的姿態(tài),也是社會之期盼?!睙o論何種模式,不犯法、不違規(guī)始終是基本前提。
二者,形成監(jiān)管合力。監(jiān)管,雖說是老生常談,但在規(guī)范行業(yè)發(fā)展上,非靠監(jiān)管持續(xù)發(fā)力不可。很多時候,一些社交電商平臺陷入傳銷爭議,可能是無心之失,這就需要網(wǎng)信、市場監(jiān)管等部門形成監(jiān)管合力,做好補(bǔ)位工作。如,及時發(fā)布預(yù)警信息,提高平臺和用戶的防范意識;提前介入,及時規(guī)制平臺拉人頭、交入門費(fèi)等行為,防止越界;依法嚴(yán)厲打擊踩中紅線的行為,發(fā)現(xiàn)一起、懲處一起。
(編輯: 吳嘉祺)